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日々の改善レポート

【ひび改】日々改善プロジェクト、始めます

Radiotalk開発チームは現在、ログイン機能、Android正式版、Web再生埋め込み機能、反響がわかる機能などにスケジュールをあてて開発を進めています。

こういった中期的な施策はそれなりに工数がかかるため、「どれくらい広まるか」「どれくらい楽しいトーク体験に繋がるか」「どれだけ再訪問されるか」など、戦略に基づいた得られる効果を重視しながら優先度が決まっています。とはいっても、それだけだと数値としてすぐに効果が出づらいユーザビリティの改善などは後回しになってしまいますよね。

そこでRadiotalkチームでは、正しい戦略実行の妨げにならないことを念頭に起きつつ、「1人日以内でできる施策」で「隔週」という時間制限を設けて小さくても改善していく「日々改善プロジェクト」を実施することにしました!


■想定している内容

・新機能を実装する前に、本当にユーザーの方に喜んでいただけるかどうかを確かめる実験的な実装
・どちらの方がより効果が高いのかを測るUI調整(ABテスト)
・ここちょっとなんか違う......という美意識に基づく違和感の修正
・クリティカル出なくても使いづらさに直結している部分


■やり方

1.この記事のコメント(ぜひ!)、お問い合わせフォーム、エゴサーチ、ユーザーの方とのおしゃべりなどの中から気づきをシートに全て載せる(随時)
2.その中からユーザーの方が喜ぶもの、より広まるもの、1日以内でできるものを選ぶ(木曜17:30〜)
  ※工数が足りなくても必要性があればスケジュールに落とす
3.選ばれたものを実装してテスト(金曜)
4.週明けにリリース!


まずはトライアルとしてこのやり方でやってみますが、継続性の維持や本来の戦略実行への相乗効果などもフィードバックしながら、折を見て変えていくかもしれません。とりあえずは実施次第、【ひび改】を件名につけて投稿してみます。

※意識してはいなかったのですが、「ほぼ日刊イトイ新聞」が好きなあまりなんとなく似せた名前になっていました。ほぼ日様、勝手にすみません。

それではこれからのRadiotalkの日々改善を、どうぞお楽しみに!
改善してほしい点はぜひコメント欄にご記入くださいね。

担当・井上( @JD_KAORI
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by radiotalk_info | 2018-06-15 13:19 | 日々の改善レポート