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<修正済み>【不具合のお詫び】iOS版Radiotalkをご利用中の皆さまへ

追記:2019年9月11日(水)、修正版(7.0.1)をリリースしました。
アップデートがお済みでない方は、こちらのバージョンにアップデートをお願いいたします。
なお、アップデートをしても不具合が発生する場合は、下記窓口までお問い合わせください。

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9月10日(火)現在、iOS版Radiotalk最新版(7.0.0)にて、不具合が発生しております。

■不具合内容
「コンテンツの取得に失敗しました」というエラー文言が出て、アプリを正常に利用することができない。

■対応方法
【最新版(7.0.0)よりRadiotalkをインストールされた方】
特に動作に問題はありません。そのままご利用ください。

【まだ最新版(7.0.0)にアップデートされていない方】
アップデートをせずにご利用ください。

【すでに最新版(7.0.0)にアップデートされている方】
下記手順を行ってください。

①Twitter連携をされている方
一度Twitter連携を解除し、アプリを再起動し、再度Twitter連携をしてください。
※連携解除の際、エラー文言(「ログアウトに失敗しました(T)」)が表示されますが、そのまま再起動をお願いいたします。

②Twitter連携をされていない方
設定>データ引継ぎ より、Twitter連携をしてください。

上記の対応にて正常にご利用いただけます。
この度は、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
原因の究明と復旧に努めますので、もうしばらくお待ちください。

復旧の際は、Radiotalk公式ツイッター(https://twitter.com/Radiotalk_info)と、こちらのRadiotalk公式ブログにてご報告いたします。
どうぞよろしくお願いいたします。

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by radiotalk_info | 2019-09-10 19:21